Politique de confidentialité de Netease

Les renseignements personnels que le site www.netease.fr collecte sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. 

Nous collectons les informations qui sont indiquées lorsque vous remplissez un formulaire de contact uniquement 

Les informations recueillies incluent votre nom, votre prénom, votre société/entité, votre adresse e-mail, et/ou votre numéro de téléphone. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, votre matériel et la page que vous demandez.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• La mise à disposition de contenus ;
• Evaluer statistiquement la fréquentation du site www.netease.fr et de notre newsletter ;
• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels ;
• Fournir un contenu personnalisé ;
• Vous informer de nos actualités, offres et services, et de nos événements ;
• Améliorer notre site web ;
• Améliorer notre service client et vos besoins de prise en charge ;
• Vous contacter par e-mail ou par téléphone ;
• Administrer un questionnaire.

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour Netease sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels sur les plans de la Disponibilité, l’Intégrité et de la Confidentialité, nous avons recours aux mesures de sécurité suivantes (liste non exhaustive) :

• Contrôles d’accès physique et logique
• Politique de gestion des mots de passe
• Politique de sauvegarde
• Politique de mise à jour des systèmes
• Plan de Continuité d’Activité et de Reprise d’Activité
• Surveillance de nos infrastructures logicielles et physiques
• Protection périmétrique (Pare-feu)
• Protection contre les codes malveillants
• Segmentation des réseaux
• Politique de gestion des incidents, et de gestion de crise
• Etc….

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte, image ou logiciel, contenant des informations, qui est enregistré sur le disque dur de votre terminal (ex : ordinateur, tablette, smartphone, ou tout appareil permettant de naviguer sur Internet) à l’occasion de la consultation d’un site Internet avec votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie porte notamment sur les pages visitées, les publicités sur lesquelles vous avez cliquées, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, et permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. 

Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

Nous recourons à l’utilisation de cookies sur notre site internet. Ceux-ci ont pour objectif d’améliorer l’accès à notre site et d’identifier les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site. Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, il se peut que certaines parties de nos Supports ne soient pas accessibles.

Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant que nous collectons et traitons.

Ces droits sont les suivants :

• droit d’accès, de rectification et de d’effacement des données (inexactes, incomplètes, équivoques, ou périmées);
• droit d’opposition au traitement de vos données à tout moment dans le cadre de la prospection commerciale ;
• droit à la limitation du traitement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, contactez le délégué à la protection des données : contact@netease.fr ou par courrier : Netease, 16 ZA des Alouettes
62223, Saint Nicolas

Toutes demandes manifestement abusives (par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique) ne seront pas traitées par Netease.

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